上樓,有時需要“男士優(yōu)先”
時間:2011-12-31 15:58:00 作者: 來源:湛江人才網(wǎng)
張硼(人力資源)
由于工作關(guān)系,我會經(jīng)常參加一些公務(wù)接待,所以對職場禮儀比較重視,也會留心各種規(guī)范。時間長了,我漸漸發(fā)現(xiàn):禮節(jié)規(guī)范僅僅只是形式,“用心”“真誠”才是職場禮儀的真諦,不可拘泥于形式而忽略這個實質(zhì)。
以陪同女士上樓為例吧。傳統(tǒng)禮節(jié)要求“女士在前男士在后,表示對女士的尊重”,我是這樣學(xué)、也是這樣做的。但有一次,在一個大熱天,我陪同一位來訪的女士沿螺旋形樓梯到二樓貴賓室。剛到樓梯口,我還沒示意,她就搶先說“您先請”,并堅持要我先行。在確定她不是出于客氣后,我破例“男士優(yōu)先”了一回。接待結(jié)束送別時,這位女士微笑著對我說,“今天失禮了,但謝謝您的理解!”雖說我也回禮致謝,但依然是丈二和尚摸不著頭腦,一臉茫然。
時隔不久,我在一本新出版的職場禮儀書上看到一段文字,這才猛然驚醒:當(dāng)時如果不是這位女士提醒我,那真正失禮的恰恰是我!為什么?因為現(xiàn)在提倡的是:上樓時男士在前——由于人們在上樓時,都有仰望的習(xí)慣性動作,所以如果還是女士先行,而她又身著超短裙或喇叭褲,那么走在后面的男士的視線,就會落在女士的腿部或臀部上,會讓女士感覺尷尬和難堪,這樣反而失禮。
“女士優(yōu)先”的禮儀原則,亙古不變,但形式可以隨不同場合、不同要求更改,合情合理、真誠用心,這才是傳承傳統(tǒng)禮節(jié)的最好方式。
職場禮儀,重在用心,貴在真誠。今天你遵守了嗎?